يُعرف قسم الصيدلية في مستشفى الشروق بتقديم أفضل الخدمات المتخصصة والرعاية الشاملة للعملاء الرعاية الصحية لصيانة الموارد يُعتبر جزءاً لا يتجزأ من برنامج التعليم والتثقيف ورعاية المريض ويعمل وفقاً للمعايير والمواصفات العالمية الحديثة ووفق اللوائح والإجراءات المنصوص عليها في المستشفى وتحت مظلة القواعد والتنظيمات الخاصة بوزارة الصحةالمصرية. يهدف القسم بشكل أساسي إلى توفير نوعية عالية من الرعاية الصيدلية للمرضى ضمن بيئة تثقيفية متنامية واحترام متبادل وتواصل مستمر. يتميّز القسم بهيكلة تنظيمية مميّزة تصنف الموظفين فيه حسب كفاءاتهم وخبراتهم، بدءاً من رئيس القسم ووصولاً إلى المشرفين عن كل فئة والمنسقين وأخيراً وليس آخراً الموظفين.
إضافة إلى ذلك تتعاون الصيدلية مع الأقسام الطبية الأخرى بهدف وضع استراتيجيات لتحقيق الاستخدام الأمثل للدواء لجميع المرضى عن طريق عدة لجان متخصصة.
لجنة الصيدلة والمداواة تقوم هذه اللجنة بتقييم منتجات الدواء لاعتبارات الصيغة الدوائية ومدى فعاليتها والمراجعة ومراقبة متطلبات الدواء الذي لا تكون له صيغة وبرنامج «فعل الدواء المعاكس» ورصد الأخطاء وتقديم تحذيرات للمختصين في الرعاية الصحية عن الأعراض الجانبية للأدوية.
لجنة تقييم استعمال الدواء هي عملية مبنية على أساس معياري لمراقبة وتقييم وتحليل أنماط وطرق مزاولة استعمال العلاج الدوائي. الهدف منها تحسين نتائج العلاج على المرضى وتوحيدها وتقليل التباين فيها، تقييم استعمال العلاج الدوائي بشكل صحيح، تقليل الكلفة وضمان التكلفة المناسبة وزيادة أمان استعمال العلاج بحسب الفئة العلاجية والحالة السريرية وذلك وفقاً لآخر النتائج والدراسات الحديثة التي تجريها لجنة الصيدلة والمداواة. وعلى ذلك، يتم رفع تقرير بكل أنشطة التقييم إلى هذه اللجنة.
لجنة المضادات الميكروبية دورها الأساسي يكمن في تعزيز الاستخدام المنطقي، الآمن والواعي للمضادات الميكروبية. ونظراً للاهتمام الحالي بمسألة مدى مقاومة وتحمل أنواع المضادات الحيوية، تتابع هذه اللجنة بدقة سياسة المضادات الحيوية وضمان العلاج أو الوقاية من العدوى دون أن ينتج عن ذلك زيادة في عدد البكتيريا المقاومة.